博世安防系统——最大程度发挥互联安防系统的优势

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随着世界全球化进程加速,安防系统的重要性日趋显现;不仅对企业和公共部门是这样,对私人用户亦是如此。

2013年,我们的安防系统在全球的总销售额约为18亿欧元,实际增长率为2%。但是不同地区的增长速度不尽相同,其中中东、中国、东盟和拉丁美洲的增长尤为迅速,此外包括南非在内的一些非洲国家也出现了明显的需求上升趋势。

截止目前,2014年的全球增长情况要好于上一年,我们预计实际市场增长率将会达到3%。然而,这只是保守的估计,考虑到全球市场现状,实际增长可能会比预计要高得多。中国、拉丁美洲和亚太地区等新兴市场仍然是驱动此次增长的主要因素。中东和非洲部分地区亦成明显增长态势。

我们通过不断推出创新的安保和通信系统以及服务扩大市场占有率。2013年,我们的销售额约为15亿欧元,剔除汇率波动因素之后的年度同比增长率为3%。我们已经在全球50多个国家设立了分公司,并且在150个国家有合作公司。我们在位于德国、葡萄牙、美国和中国的五个地区设立了工厂,拥有约12,000名员工。

2013年,我们在拉丁美洲、俄罗斯、土耳其、海湾合作委员会成员国和东盟的销售额显著上升,德国和荷兰的安装业务也成果喜人。稍后我会为大家呈现更多细节。

2014年良好的业务发展

现在,我们来谈谈2014财年的情况:

2014年的增长情况有望高于前一年度。除北美以外,我们在所有地区都成功取得了销售增长,其中在拉丁美洲、中东和南非地区更是取得了两位数的增长。

重大项目对销售额贡献明显

多个重大项目为我们销售额的增长做出了显著贡献,其中包括新加坡的一栋标志性建筑——The Star。“The Star”是一个拥有100多家商店和餐馆的购物中心。我们为这栋综合建筑安装了一套完整的通过楼宇集成系统进行管理的安防系统,包括视频监控系统、公共广播和访问控制。

毫无疑问,今年的重头戏是为多个巴西世界杯场馆提供安防系统,这其中包括巴伊亚萨尔瓦多体育场——世界杯冠军德国对阵葡萄牙的第一场比赛就在这儿举行。我们为该体育场安装了安防和音响系统,包括280个摄像机、500个扬声器和4000个火灾探测器。如发生紧急情况,这套安防系统能够让体育场内的50,000名观众在八分钟内全部撤离。

中国对我们而言是一个非常重要的市场,本年度我们在中国开展的多个项目也非常顺利,其中包括为北京的一家民生银行提供安防系统。民生银行是中国第一家主要由私人企业持有的商业银行,拥有超过200家分行。我们为其北京总部安装了一套全面的集成安防系统,包括视频监控系统、入侵探测系统、访问控制、公共广播和疏散系统以及会议技术。大楼内的所有组件都可以由一个中央单元来进行控制。

不断进步的“互联”成为发展机遇

除了开发创新产品和成功交付客户项目以外,作为一家企业,我们的成功还取决于能够快速洞察关键趋势并且采取相应行动。因此,我们密切关注用户需求和用户行为的变化。现在我想要和诸位分享我们市场中最为重要的趋势:互联性!

到2015年,全球70亿人口中将有75%拥有互联网连接,此外约66亿台设备将会联网。并且这些数字还会持续增长。互联也会对安防技术市场产生巨大影响。

从“模拟”到IP协议的切换正在如火如荼的展开。举个例子来说,2011年全球市场的IP视频系统比例略低于40%。然而到2016年,将会有三分之二的摄像头系统采用IP协议。

其主因是IP协议优势明显。这项协议能够紧密地集成安全和安防系统。举个例子来说,在火灾报警状况下,它可以自动显示受灾区域和楼面布置图的视频。与此同时,来自访问控制系统的数据还可以精确地显示受灾区域内的人数。这有助于更快和更有针对性地处理事故。拥有联网能力的集成系统操作起来也更有效率。

由于IP协议是一个通用协议,因而未来它将使所有系统的连通更加简便,连通范围远超我们自己的领域。我们正在致力于这些域名的整合。只有开放的IP协议架构才能够让安防系统与其他领域集成——从照明和空调系统,到互联“智能城市”等全新应用领域。

作为一个综合服务提供商,博世公司正在响应这种发展趋势,并且已经将联网确定为未来几年的主要焦点。在“最大限度联网的安防系统”的口号下,我们将会在自己的展台向诸位展示本公司的成果。

现在让我们转向互联网连接的一个特别重要的方面:数据保护。首先,我们将从技术角度来谈谈数据保护。我们的摄相机中拥有一块智能芯片,这种类型的芯片也被应用在信用卡中,它们不但能够为摄相机提供一串独一无二的数字,进而确保使用时的通信安全,还能够生成加密密钥,并且安全地加以存储。我们的摄相机能够为视频、音频、元信息和控制数据进行加密,使它们即便在开放的IP网络中也能够安全地进行操作。

然而技术仅仅是问题的一个方面;数据保护同时也是一个组织架构方面的任务。博世公司执行严格的内部规章制度,用以贯彻关于数据保护和信息安全方面的法律要求——在数据保护措施中,我们将客户的利益放在首位。此外,我们对访问个人资料或与安全相关的数据加以限制,并且定期执行访问控制检查。我们还致力于提高公司员工如何处理这些数据的意识,并且为他们提供持续的培训。

集成合作伙伴计划

在联网方面的一个关键举措是集成合作伙伴计划(IPP),我们在Security 2012上首次提出了这项计划。凭借集成合作伙伴计划,我们能够以比从前更加简单全面地集成博世产品和系统,以支持我们的合作伙伴,无论是新的解决方案概念或者现有设备。此外,我们还将集成合作伙伴计划推向了咨询顾问、系统集成商和最终用户。举个例子来说,这项计划能够允许咨询顾问和系统集成商将博世产品的所有创新性功能与其他制造商的产品相结合,从而提供一体化的综合解决方案。这一计划清晰地表明了博世公司趋向于开放式IP协议接口的逻辑定位,而不是封闭的专有系统。到目前为止,已经有数千名用户加入了IPP社区,合作伙伴的数量还在不断增长。我们的合作伙伴包括Genetec公司、麦视通系统、安赛尔公司、Exacq Technologies公司和伦奈尔国际系统公司。这个始于IP视频产品的项目如今已经扩展到了入侵探测系统、访问控制和管理系统,未来还将扩展到火灾探测系统和语音报警系统。

丰富的IP产品

我们已经为客户提供了丰富的IP产品组合,而我们的连网设备的智能化程度也越来越高。作为一个领先的视频产品制造商,我们在这一产品领域已经具备巨大的领先优势。

除了数据保护之外,为我们的客户提供联网性能的一个重要方面是让客户可以在任何时间和任何地点获得所需数据。这包括大量数据流,并且必须避免相应的网络过载。在视频领域所面临的挑战是开发能够以更高分辨率有效管理内容的系统。博世公司能够在该领域提供远高于行业标准的解决方案。

以4K超高清为例。这种技术提供的分辨率是先前的1080p高清标准的四倍,为30帧每秒。这通常意味着大约高出四倍的数据比率,而博世公司4K超高清摄像机的数据使用率比行业平均水平大幅降低50%。换句话来说,在现有的IP网络下,客户能够使用更多具有相同储存容量的摄相机,或是在保持相机初始数量不变的情况下,要求更少的存储容量。这一点是如何做到的?博世公司为此采用了“智能动态降噪技术(iDNR)”。iDNR能够保证网络带宽仅用在需要时使用。如果图像中没有运动或者只有小幅运动,那么数据率就较低。我想要向诸位展示一段简短的视频,从而解释iDNR的原理。

让我再总结一次:我们的IP摄像机极受市场青睐。2013年,它们占据了我们摄像机总销量的51%。这意味着相比上一年,这款产品取得了21%的销售增长。我们预计截止2020年为止, IP视频销售额每年都会增长20%。

然而,通过IP协议传输数据不仅在视频领域变得越来越重要。我们全新的MAP 5000 COMIP入侵控制面板就集成了IP数据传输,无需任何额外硬件,这使其成为了市场上第一款该类型的系统。我们竞争对手的产品除了需要实际的入侵报警系统之外,还需要一个单独的实物网络设备。而MAP 5000 COM允许客户通过标准的IP网络或者博世公司的安全网络BoSiNet联通网络。这种集成降低了硬件成本以及安装和运营成本。此外,它还提供了一个更加可靠的系统架构和标准化编程,进一步限制了配置过程中的误差来源。MAP 5000 COMIP已经通过了VDS C级认证,并且其加密措施符合AES(高级加密标准)。这款设备不但符合最高标准,并且能够满足由德国联邦信息安全办公室指定的关键基础设施的所有要求。

Security 2014上的新产品

现在让我们来介绍一下博世的新产品,我们很高兴能够在博世展台向诸位展示这些产品。

首先,让我们来介绍最新的IP摄像机——DINION IP 8000MP超高清摄像机。凭借这款摄像机,博世公司设立了大面积精确监控领域的新标准。即使将镜头向物体推近,DINION IP 8000超高清摄像机依然能够确保每一个细节都可供辨认。举个例子来说,DINION IP 8000超高清摄像机可以监控一场足球比赛中的大规模人群,同时也可以过滤和识别个人。

随后介绍的是一款超高分辨率摄像机,像DINION IP 8000超高清摄像机一样,它的出现也预示着博世将在明年初为全景监控市场带来巨变。FlexiDome IP 7000全景摄像机不但能够拍摄1200万像素的高清图像,还能够连续拍摄没有任何盲点的360度全景图像。它的最大优势是可以大幅改善态势感知,例如,它可以用在包括机场在内的高风险领域,无需在细节上做出任何妥协。诸位可以前往我们展台楼上的展示间,抢先目睹FlexiDome IP7000全景摄像机的风采。

我们已经研发了可用于恶劣气候的MIC IP 7000 高清系列。这些云台镜头(PTZ)摄像机不但能够拍摄高品质的高清图像,还配备了通过IP68 / NEMA 6P认证的防护外罩,在-60摄氏度到+ 60摄氏度的温度下和100%的湿度下都可以使用。与此同时,它们还能够抵抗雨、雪、灰尘、风和强烈振动。这意味着MIC IP 7000 高清系列特别适合在户外使用。它能够提供最高品质的IP视频图像,其用途还包括为市中心、公路和关键基础设施提供安全保障。

我们的火灾探测技术也取得了新进展:随着火灾探测摄像机的采用,未来我们将能够把我们的专业知识与各项技术相结合。这些系统能够为传统检测技术无法胜任的特殊应用创造出全新机遇。其中包括严酷的环境条件,比如隧道、专用生产设备或者仓库。

现在我想要介绍“消防疏散系统”。在这个系统中,Bosch Smart Safety Link将我们的1200和 5000系列防火板与Praesideo公共广播和疏散系统相连接。这一系统是完全数字化的,并且基于IP协议。它大幅简化了实施和操作。由于采用CAT5连接,在十个疏散区域安装这类系统的时间从两小时减少到了两秒钟。可想而知,这节省了大量的时间和金钱。由于线路不可能发生故障,我们的客户可以受益于大幅提高的操作可靠性。包括火灾报警外围设备和扬声器在内的所有系统都经过了EN 54认证。

在语音报警和专业音响领域,我们想要展示经过EN 54认证的ProSound和语音报警/火灾探测系统。位于巴黎西南面的一个大型自行车赛车场正在实施一个通过EN 54认证的典型“EVAC与ProSound相结合解决方案”。我们是第一家能够提供语音报警系统和符合EN 54认证的ProSound组件的公司,这是我们赢得这一项目的主要原因。

我们还想要向诸位展示另一项极具性价比的博世公共广播和语音报警系统音频回放解决方案:那就是The Line Isolator System(LIS)扬声器。

这个系统非常容易安装,无需昂贵的E30布线,也无需为公共广播和语音报警系统建造多余的扬声器回路。LIS目前正在进行EN 54认证,以便能够在Praesideo系统中使用,该系统适用于拥有较多扬声器的建筑,例如写字楼和酒店。

当然,这只是我们希望向诸位展示的公司产品中的一小部分。

授予卓越设计的奖项

然而对产品而言,重要的并非是只有精湛技术;产品的外观——也就是说产品设计——扮演着越来越重要的角色。今年以来,凭借其卓越设计,我们的产品已经获得了多个奖项的认可。下方简单地列举了其中一些杰出奖项:

• 博世DCN-D系列会议系统摘得2014年德国设计大奖;

• DINION IP 5000摄像机摘得红点奖;

• 三项博世系统摘得“音频/视频”领域的国际论坛设计大奖——包括DCN多媒体会议系统和博世PLENA公共广播系统中的两个系统;

2014年海牙核安全峰会采用了DCN多媒体会议系统。

来自单一供应商的全套解决方案安装业务

我从一开始就提到过,我想要告诉诸位博世程序安装业务的发展情况。这个业务领域中,我们通过单一供应商提供安防系统和解决方案的规划、安装、维护以及融资服务。公司的主要客户来自于制造业、公共部门、银行和服务提供商。迄今为止,该项业务主要集中在德国、荷兰和瑞士。自从今年九月开始,我们的安装业务也进入了奥地利安保市场。

2013年和2014年期间,我们的安装业务发展迅速。最近我们替位于慕尼黑的航空导航服务提供商Deutsche Flugsicherung安装了一整套安防系统,包括火灾探测系统、入侵报警系统和视频监控系统,这是我们近期的一项市场突破。我们还为曼海姆的保时捷中心安装了安防系统。2014年,博世摄像机已经开始为德国航空加油站的燃油泵和商店提供监控服务。

越来越多的客户正依赖于我们的集成和联网安保解决方案的安装商专业知识,这些安保产品通过现有的IP基础设施操作并进行集中管理。我们还能够通过自身经VDS认证的安全网络BoSiNet提供横跨多个站点的集成安防系统,并能够连接外部监控中心。

交易会的另一个亮点是我们的远程服务平台"EffiLink"。"EffiLink"可以进行远程诊断和编程,也就是说不再需要现场技术人员。例如,我们可以采用“effilink”来远程诊断系统故障的原因,并且直接远程修复。在无法提供远程服务的情况下,所获得的信息也可以用来为我们现场的技术服务人员提供宝贵的支持。这不但可以节约资源,还能够缩短响应时间。"EffiLink"远程服务平台的服务器由博世数据中心提供,中立于制造商与系统,也就是说其具有前瞻性。博世信息技术安全概念、系统用户认证和授权管理能够随时随地保护"EffiLink"的数据安全。

服务部门的扩展

博世通信中心同样也在不断扩展,并从2014年9月1日更名为“博世服务解决方案”。不过更改的不仅仅是名字。我接下来就告知诸位更多详情。

首先,我想要聊聊当前和去年的业务发展情况。除了BPO(业务流程外包)服务以外的新商业模式的发展以及国际化是该领域取得商业成功的关键因素。

我们在全球15个国家以超过30种语言提供服务。我们目前正在拓展业务,主要在北美和拉丁美洲。在未来几年,我们将继续拓展国际业务,包括扩大现有机构以及在其他国家设立新机构。

现在让我们回到更名问题上来——为什么我们现在将博世交流中心更名为“博世服务解决方案”?这个名字代表了公司的持续发展。我们不仅是一个通信中心,在技术驱动的复杂业务流程外包领域,我们也是领先的解决方案提供商。此外,我们还与客户一起开发、实施和运作新的创新性商业模式。无论是在工业化国家还是新兴国家,我们都看到了这种服务的潜力。

我想要分享有关于此的一个极佳案例,那就是我们的“车队管理”移动服务。这个解决方案不但能够为客户提供更高的安全性,并且能够帮助他们提高卡车车队的规划控制效率。采用这项服务的车辆需要安装一个设备,该设备能够将包括既定路线偏差、油耗和速度记录在内的相关数据传送给我们的安全监控中心。我们的员工会分析这一信息,随后向客户提供车队性能的优化建议。

女士们、先生们,

到目前为止,我们对于自己取得的成绩感到满意,并且对于未来的展望也十分乐观。我们在技术和销售方面都位居行业前列。但是我们想要更好的利用自身优势——包括高水平的创新、优良的品质和遍及全球的业务。我们将会紧紧抓住引人关注的安保技术市场所提供的一切机遇。

我们将会继续推动安防技术连接性以及与其他应用之间的集成,包括设施和能源管理。这就是为什么我们把全部的注意力都集中在IP协议和开放式接口上。

我们的展台——3号馆409展台——中也反映了这个焦点。正如先前所提到的,我们今年的口号是“最大限度联网的安防系统”。我们极其盼望向诸位展示这个口号的真正含义。欢迎诸位莅临参观。我们期待诸位的光临!